Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Tropical da Graça recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus clientes, no cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679) e da legislação portuguesa aplicável.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é a Tropical da Graça, com morada na Rua da Graça 72, 1170-269 Lisboa. Para qualquer questão relacionada com os seus dados, pode contactar-nos através do email geral@tropicaldagraca.pt.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar o nosso serviço, nomeadamente: nome, número de telefone e morada de entrega, quando efetua uma encomenda por telefone ou através das plataformas de entrega parceiras.

Quando navega neste site, poderão ser recolhidos dados técnicos anónimos através de cookies (ver a nossa Política de Cookies).

Para que utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para processar e entregar as suas encomendas, responder a pedidos de contacto e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

Partilha de dados

Os seus dados poderão ser partilhados com as plataformas de entrega (Glovo, Uber Eats, Bolt Food) apenas na medida necessária para concretizar a entrega da sua encomenda, e com entidades a quem estejamos legalmente obrigados a fornecê-los.

Prazo de conservação

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais, findo o qual serão eliminados de forma segura.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).